Información del prestador y aceptación de las condiciones
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos identificativos del prestador del servicio:
| Concepto | Información |
|---|---|
| Denominación social | Subven S.L. |
| NIF | B91740845 |
| Domicilio | Calle Pedro de León 5 Bajo D, CP 41007 — Sevilla |
| info@subven.es | |
| Teléfono | 657 50 50 50 |
| Sitio web | www.subven.es |
La utilización del sitio web, la solicitud de información o la contratación de cualquiera de los servicios ofertados implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales en la versión publicada en el momento del acceso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te rogamos que no utilices el sitio ni contrates los servicios.
Recomendamos imprimir o guardar una copia de estas condiciones en el momento de la contratación, ya que pueden actualizarse para reflejar cambios normativos u operativos.
Objeto y servicios ofrecidos
Subven S.L. es una empresa especializada en la gestión integral de subvenciones de rehabilitación energética en Andalucía, en el marco del Plan Vivienda 2026–2030 y de los fondos Next Generation EU. Actúa como departamento externo de subvenciones para comunidades de propietarios, administradores de fincas y empresas constructoras.
El objeto de los servicios prestados incluye, con carácter enunciativo y no limitativo:
- Estudio previo de viabilidad y encaje de la actuación en las líneas de subvención vigentes.
- Elaboración de la documentación técnica: certificados energéticos, memorias justificativas y anexos.
- Tramitación electrónica del expediente ante la Junta de Andalucía y otros organismos competentes.
- Atención a requerimientos, subsanaciones y alegaciones durante todo el procedimiento.
- Seguimiento del expediente hasta la resolución y, en su caso, la justificación del pago.
- Asesoramiento técnico, fiscal y administrativo asociado a la subvención.
Los servicios concretos a prestar, su alcance, plazos y precio quedarán detallados en la oferta o presupuesto aceptado por escrito por el cliente, que formará parte integrante de estas condiciones generales.
Procedimiento de contratación y honorarios
El proceso de contratación se articula en las siguientes fases:
- Contacto inicial por parte del cliente a través de los canales de WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
- Evaluación de viabilidad gratuita y sin compromiso, en la que analizamos el encaje del proyecto en las líneas de ayuda disponibles.
- Emisión de presupuesto personalizado, detallando alcance, honorarios y plazos estimados.
- Aceptación del presupuesto por parte del cliente, mediante firma física o digital, lo que perfecciona el contrato.
- Ejecución del servicio y entrega de las prestaciones acordadas en los términos pactados.
Honorarios y forma de pago
| Concepto | Condición |
|---|---|
| Moneda | Euros (€). IVA no incluido salvo indicación expresa en el presupuesto. |
| Modalidad | Honorarios fijos, por hitos o mixtos, según lo acordado en el presupuesto. |
| Forma de pago | Transferencia bancaria o domiciliación SEPA a las cuentas designadas. |
| Plazo | A vencimiento de cada factura, salvo plazo distinto pactado por escrito. |
| Gastos repercutibles | Tasas, registros, notaría y demás gastos oficiales se facturarán por separado. |
El impago total o parcial de los honorarios en los plazos pactados facultará a Subven S.L. para suspender la prestación del servicio y, en su caso, exigir los intereses de demora legales.
Obligaciones del cliente y del prestador
La correcta tramitación de una subvención requiere la colaboración activa de ambas partes. Las obligaciones esenciales son las siguientes:
Obligaciones del cliente
- Facilitar información veraz, completa y actualizada.
- Aportar la documentación requerida en los plazos solicitados.
- Comunicar cualquier cambio relevante en el inmueble o la actuación.
- Abonar los honorarios pactados conforme al presupuesto.
- Cumplir las obligaciones derivadas de la concesión de la subvención.
Obligaciones del prestador
- Prestar los servicios con la diligencia exigible a un profesional cualificado.
- Cumplir los plazos pactados, salvo causa de fuerza mayor o retraso administrativo.
- Mantener informado al cliente del estado del expediente.
- Custodiar la documentación y datos personales conforme a la normativa.
- Comunicar cualquier incidencia que afecte a la tramitación.
Obligación de medios. Subven S.L. se compromete a una obligación de medios y no de resultado. La concesión de la subvención corresponde en exclusiva a la Administración competente, en función de la convocatoria, los criterios de valoración y la disponibilidad presupuestaria.
Confidencialidad, propiedad intelectual y protección de datos
Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad respecto de toda la información intercambiada con motivo de la relación contractual, no pudiendo revelarla a terceros sin consentimiento previo y por escrito, salvo obligación legal. Esta obligación subsistirá durante un plazo de cinco (5) años a partir de la finalización del contrato.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web — textos, imágenes, diseños, código fuente, logotipos y marcas — son titularidad de Subven S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito.
Las memorias técnicas, informes y documentación elaborada en el marco del servicio podrán ser utilizadas por el cliente con la única finalidad para la que fueron entregadas.
Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados en el marco de la relación contractual se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Toda la información detallada se encuentra disponible en nuestra Política de Privacidad, que el cliente declara conocer y aceptar.
Responsabilidad, modificaciones y legislación aplicable
Régimen de responsabilidad
Subven S.L. responderá de los daños y perjuicios directos y probados que pudieran derivarse del incumplimiento doloso o gravemente negligente de sus obligaciones, con el límite máximo del importe de los honorarios efectivamente percibidos por el servicio en cuestión. Quedan excluidos en todo caso los daños indirectos, consecuenciales o el lucro cesante.
No será imputable a Subven S.L. ningún incumplimiento que tenga su origen en información falsa, incompleta o tardíamente facilitada por el cliente, en decisiones de la Administración o en supuestos de fuerza mayor.
Modificaciones de las condiciones
Subven S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales, así como cualquier información contenida en el sitio web, para adaptarlas a las novedades normativas, técnicas u operativas. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en www.subven.es e indicarán la fecha de última actualización.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación, ejecución o cumplimiento, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga lo contrario.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones puedes contactar con nosotros en info@subven.es o en el teléfono 657 50 50 50.